アマゾンのアカウントが乗っ取られました>< 備忘録。。。

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こんばんわ。
先日…amazonのアカウントが乗っ取られる被害にありました><
株の話ではないですが、備忘録として…。

発覚は夜のメールチェック

21時過ぎに見覚えのないメールが届いていることに気が付きます。
「Amazon.co.jpのアカウントの修正」ってタイトルでした。

内容を見ると、こんな内容でした↓

Amazon.co.jp をご利用いただき、ありがとうございます。 ご要望の通り、アカウントに登録されているEメールアドレスを変更いたしました。
ご登録のEメールアドレスは ********* から ############ に変更されました。
アカウントサービスでは、登録内容の変更のほか、注文内容の確認および変更ができます。
当サイトにお問い合わせの際は、アカウントにご登録のお名前およびEメールアドレスでお問い合わせください。他のEメールアドレスや別のお名前でお問い合わせいただいた場合、ご注文内容や登録内容についてお答えできませんので、ご了承ください。
Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。このEメールアドレスは配信専用です。このメッセージに返信しないようお願いいたします。

そんな時間にアカウントを変更した覚えはないぞ~ってことで、のっとられたんだなと思いました。こわいのは、不正利用で買い物されたり、訳の分からないものを出品させられたりすることですよね~。

アドレスを変えられてしまってパスワードもわからず、ログインできない状態になってしまいました。

さっそく電話

アマゾンの電話番号は…アマゾンからだとなかなか発見できないんですが、ググって電話番号を見つけました↓
フリーダイヤル:0120-999-373

さっそく電話をかけると、数分でオペレーターに繋がりました。24時間つながるのは心強いですね。
オペレーターに状況を説明すると、変えられてしまったアカウント名、変えられる前のアカウント名、誕生日、住所、名前を聞かれて認証完了でした。
とりあえず、現段階で注文は入っていない、ということは確認でき、その後調査チームから連絡があるのでお待ちくださいとのこと。色々調べてみると、数時間~1週間程度で連絡があるらしいので待っていると、3営業日でメールが返ってきました。

重要 Amazon.co.jp よりお客様のアカウントについてのお知らせ

こんな文から始まり…

このたび、お客様のアカウントを確認いたしましたところ、保有者であるお客様の許可を得ていない第三者が、お客様に無断でお客様のアカウントへアクセスした可能性のあることがわかりました。
第三者により登録または変更された情報がある場合、可能な限り、不正なアクセスが行われる前の状態に戻しております。なお、今回の不正なアクセスによる請求は発生しておりませんのでご安心ください。

定型文のようですが、とりあえず、被害はないとのことでよかったです。
念のため、クレジットカードの使用履歴も見てみましたが、特に問題は発生していないようでした。このメールには、このほかにパスワードの再設定の方法や、どうやって犯人がこのパスワードを盗んだのかは不明だけど…可能性として、フィッシングのことなどが書かれていました。

ネットって怖いですネ…
皆さん、お気を附けて~…。

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コメント

  1. しぶ より:

    いつもブログ記事楽しみにしています!
    参考にしたいのでお聞きしたのですが、
    Amazonの2段階認証をされていて、乗っ取られたのでしょうか?
    それとも2段階認証せずに乗っ取られたのでしょうか?

  2. あんこ より:

    しぶ さん、こんばんは。
    じつは、アマゾンのアカウントは、あんまり買い物もせずほったらかしていたアカウントでして…二段階認証してませんでした。というか…アマゾンでできることすら知りませんでした><
    ありがとうございます。
    先ほど、設定したので、さらにセキュリティはアップしたかと思います。。。あまり使わないアカウントとはいえ、クレジットカードを利用したこともあるアカウントですので、きちんと管理しないと駄目ですね><

  3. ゴマちゃん より:

    あんこさん
    こんにちわ
    当方も以前LINE(ライン)を乗っ取られまして。。。
    他人事と思っていましたが
    セキュリティ対策重要ですね!

    • あんこ より:

      ゴマちゃん さん、こんばんは。
      LINE乗っ取りも怖いですね~>< 私の場合は、半分ほったらかしでセキュリティが甘かったのかなと思います。二段階認証できるものは、きちんと設定した方が良いなと思いました。

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